消費者信用の債権回収の具体的な方法としては、次のようなものです。

■まず、電話による連絡・情報収集を行います。
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■電話で連絡が取れなかった場合には、郵便による連絡を行います。
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■郵便でも連絡が取れなかった場合には、居住地確認・勤務先の再調査等を行って、本人と面談します。
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■やむをえない事情によって返済が滞った顧客に対しては、業界各社や業界団体などが債務整理の相談に乗ります。
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■貸し手と借り手の双方における任意的な手続きによっても解決ができない場合には、法的な手続きへと移行します。
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■法的手続きには、次のようなものがあります。
⇒　訴訟
⇒　調停
⇒　民事執行
⇒　破産（個人破産）
⇒　民事再生（個人再生）...など

□過剰貸付の禁止とは？
□個人信用情報機関は？
□貸金業の誇大広告禁止とは？
□コマーシャルペーパーとは？
□財形とは？

□割賦販売法とは？
□ＣＲＩＮとは？
□訪問販売の誇大広告の禁止とは？
□コンプライアンスとは？
□債権回収業務とは？